Piezas &
Asistencia
Asistencia in situ
Gracias a su red internacional, CastExtrusion no conoce fronteras.
Ofrecemos un servicio post-venta completo y profesional que incluye visitas de diagnóstico, auditorías, mantenimiento programado, revisiones, integración de actualizaciones e intervenciones para resolver posibles fallos y problemas.
Garantizamos una resolución rápida de los problemas, porque sabemos lo importante que es que un coche nunca se detenga.
Asistencia Remota
Gracias a las nuevas tecnologías, la distancia ya no es un problema. CastExtrusion ofrece a sus clientes una línea telefónica dedicada y soporte técnico a distancia en todo el mundo, un servicio gracias al cual nuestros técnicos podrán conectarse con el operador que trabaja en la máquina para localizar rápidamente el origen de la avería.
Por lo tanto, será posible resolver el problema directamente de forma remota y proporcionar al operador instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
